Feedback pós-venda claro, acionável e sem fricção.
O Signl ajuda empresas a disparar pesquisas NPS, CSAT e CES, coletar respostas por link público e acompanhar a experiência do cliente por unidade, período e tipo de atendimento.
Plataforma B2B multi-tenant · Produto em português do Brasil
Feedback pós-venda coletado de forma dispersa vira dado que ninguém usa.
Empresas coletam pouco feedback pós-venda — ou coletam de forma manual e difícil de analisar. O resultado é baixa adesão, nenhuma visão consolidada e problemas que só aparecem quando o cliente já foi embora.
Do disparo à análise em um fluxo simples.
NPS, CSAT e CES no mesmo lugar.
Meça recomendação, satisfação e esforço do cliente com dashboards prontos para operação — sem montar planilha nenhuma.
Cada pessoa vê exatamente o que deve ver.
Compare unidades, filtre a operação inteira por local e dê acesso restrito por gerente de unidade. Governança de verdade, aplicada no banco de dados.
Encontre onde a experiência melhora ou piora.
Evolução temporal, comparação período contra período, distribuição por nota, ranking por unidade e drill-down até a resposta individual. Tudo filtrável por período, template e unidade.
Transforme detratores em casos de recuperação.
Cada resposta crítica vira um caso rastreável: abra, acompanhe e resolva para fechar o ciclo com o cliente. Conecte tudo a ferramentas externas por webhooks e exporte quando precisar.
Da transação ao envio, sem trabalho manual.
Segurança e governança na base, não no marketing.
Multi-tenant real, isolamento por tenant e controle de acesso aplicado no banco de dados. Preparado para operação SaaS séria.
Comece pelo essencial. Evolua quando fizer sentido.
O Basic entrega o fluxo completo de feedback pós-venda por e-mail e link público. O Pro amplia os canais e as integrações — e está a caminho.
O fluxo completo de feedback pós-venda, com disparo por e-mail e link público.
Tudo do Basic, com novos canais de disparo, integrações no-code e limites bem maiores.
Recursos exclusivos do Pro estão em roadmap e podem mudar. Nada de WhatsApp ou Make/Zapier está disponível hoje.
Trial, ativo ou suspenso — o status é sempre claro.
O que estamos construindo a seguir.
Estas funcionalidades ainda não estão disponíveis. Algumas são exclusivas do Pro; outras chegam também ao Basic. Todas evoluem conforme a validação com o mercado.
Veja o Signl na sua operação.
Solicite uma demonstração e mostramos como sair do feedback disperso para um processo estruturado — por unidade, período e tipo de pesquisa.